Logo

জেনারেল এগ্রোভেট লিঃ

সাইট লোড হচ্ছে

01896283300 info@generalagrovet.com

Help Center & FAQs

আপনার যেকোনো সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর ও প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা

সাধারণ জিজ্ঞাসাবলী (Frequently Asked Questions)

১. কিভাবে অনলাইনে অর্ডার সম্পন্ন করব?

পণ্য ক্যাটালগ পেজ থেকে আপনার প্রয়োজনীয় পণ্য কার্টে যোগ করুন। এরপর কার্ট থেকে "অর্ডার করুন" বাটনে ক্লিক করে ডেলিভারি তথ্য দিয়ে সহজে ক্যাশ অন ডেলিভারি বা বিকাশে পেমেন্ট করে অর্ডার কনফার্ম করুন।

২. মাছের রেনু পোনা কীভাবে ও কত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়?

মাছের রেনু পোনা আমাদের ময়মনসিংহ (ত্রিশাল) ও যশোর হ্যাচারী পয়েন্ট থেকে অক্সিজেন প্যাকের মাধ্যমে সারাদেশে পরিবহন মাধ্যমে নির্দিষ্ট গন্তব্যে দ্রুত পৌঁছে দেওয়া হয়।

৩. ঢাকায় এবং ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ কত?

ঢাকার ভিতরে সাধারণত ৬০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১২০ টাকা সাধারণ কুরিয়ার শিপিং চার্জ। ভারী মৎস্য ফিডের জন্য কাস্টম পরিবহন কস্ট প্রযোজ্য হতে পারে।

৪. আমি কিভাবে চিকিৎসকের ফ্রি কনসালটেশন পাব?

আমাদের হটলাইন নম্বরে (+৮৮০১৭১২-৩৪৫৬৭৮) সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৬টার মধ্যে সরাসরি ফোন করে আমাদের অভিজ্ঞ মৎস্য ও ডেইরী ডাক্তারের পরামর্শ নিতে পারেন।

৫. অর্ডারের ট্র্যাকিং কীভাবে করব?

আমাদের হেডার মেন্যুর "অর্ডার ট্র্যাক" বাটনে ক্লিক করে আপনার মোবাইল নম্বর বা ইনভয়েস নম্বর দিয়ে ট্র্যাকিং স্টেটাস দেখতে পারবেন।

আপনার প্রশ্নের উত্তর পাননি?

আমাদের কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি আপনার সহায়তায় সর্বদাই প্রস্তুত।

সরাসরী যোগাযোগ করুন